Klacht: Slechte after sales

DebAlt op 08 februari 2012 over Nokia in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nokia
Categorie Electronica - GSM
Status Nieuwe klacht
Datum 8 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb contact met Nokia gehad met de vraag of zij wat met mijn klacht kunnen en of willen doen.

Na 1 mailtje heb ik niks meer van het bedrijf gehoord.

Ik heb inmiddels al 2 keer terug gemaild maar geen reactie terug.

Ik vind dat je dit niet mag verwachten van zo’n bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Dat Nokia een reactie terug geeft op mijn mail. En met een passende oplossing komt voor mijn probleem.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM