Klacht: beveiligingsupdate verwijderd pincode

Queron op 19 juli 2021 over Nokia in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nokia
Categorie Electronica - GSM
Status Nieuwe klacht
Datum 19 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een beveiligingsupdate uit te voeren op mijn Nokia 5.1 plus kan ik mijn telefoon niet meer ontgrendelen. hij zegt dat het een onjuiste pincode is terwijl ik zeker weet dat het de juiste is.
Nu moet ik mijn telefoon resetten om hem weer te kunnen gebruiken.

Tip voor andere gebruikers, zorg ervoor dat je van alles eerst een back-up hebt voordat je een update uitvoert.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn telefoon niet meer hoef te resetten na een update.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nokia

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nokia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Queron
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM