Klacht: Nog wachtend op stoelen.

Roverwijk op 10 november 2024 over Paco Meubelen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 10 november 2024

Een klant heeft op 2 juni een tafel en zes stoelen besteld bij Paco Meubelen. De levering van de tafel is herhaaldelijk uitgesteld, en bij het afhalen van de stoelen bleken er slechts drie van de zes beschikbaar te zijn. De klant is ontevreden over de communicatie en het niet nakomen van afspraken door het bedrijf.

Mijn Klacht:

2 juni 1 tafel en 6 stoelen besteld. Tafel niet op voorraad zou in augustus geleverd worden. Stoelen waren er en werden voor ons gereserveerd konden op elk gewenst moment afgehaald worden. Je raad het al in augustus geen tafel werd september vanwege omvaren boot. Septemer nog geen tafel word okt en daarna nog november. Naar de winkel gegaan tafel geanuleerd waren het wel beetje zat. Want de boot moest voor de 2e keer omvaren (vreemd). Wel besloten om onze 6 stoelen mee te nemen. Aangekomen bij magazijn bleek van die belofte niks van waar te zijn 3 van de 6 stoellen waren maar aanwezig. Nu nog steeds aan het wachten op de andere 3 stoelen en die worden keer op keer verlaat. Wel alles afgerekend en betaalt maar geen sloelen of tegemoetkoming.
Slecht berijkbaar en komen afspraken niet na.

Gewenste Oplossing:

Na zo veel elende en gedult. Zou het hun sieren als ze een stoel kadoo doen en het bedrag terug storen. En ook daadwerkelijk is gaan leveren op de datum die vastgesteld is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Paco Meubelen
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paco Meubelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paco Meubelen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roverwijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM