Mijn Klacht:
ik heb 2 october een vest besteld
Gewenste Oplossing:
dat ik alsnog mijn vest krijg hij is ook al betaald
Klacht: nog steeds niets ontvangen
[email protected] op 19 oktober 2024 over Atlas for men in de categorie Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Atlas for men has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 november 2024
Reactie van het bedrijf:
Beste Tonny, Hartelijk dank voor uw geduld. We willen u graag laten weten dat de kwestie met uw bestelling inmiddels is opgelost. We hopen dat u tevreden bent met de oplossing en dat alles naar wens is verlopen. Mocht u...
Een klant heeft op 2 oktober een vest besteld bij Atlas for Men, maar heeft dit nog steeds niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atlas for men over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Atlas for men in behandeling genomen
Bericht van Atlas for men
1 jaar geleden - Beste Tonny, Hartelijk dank voor uw bericht. Het spijt me dat u de bestelling niet ontvangen heeft. Ik heb dit meteen voor u nagekeken en zie dat het inderdaad mis ging met de levering van uw bestelling. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Onze afdeling klanten service heeft vandaag meteen een herverzerzending gedaan van uw pakket. Ik heb u tevens een email bericht verstuurd. Wij hopen dat u in de toekomst weer vertrouwen krijgt in onze diensten Mocht u nog vragen hebben dan staat onze afdeling klanten service voor u klaar. Met vriendelijke groet, Danine@AFM
Atlas for men
Heeft op 18 november 2024 om 09:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Tonny,
Hartelijk dank voor uw geduld. We willen u graag laten weten dat de kwestie met uw bestelling inmiddels is opgelost. We hopen dat u tevreden bent met de oplossing en dat alles naar wens is verlopen.
Mocht u in de toekomst nog vragen of verzoeken hebben, dan staan we uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Danine@AFM
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Atlas for men een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
