twente op 30 november 2012 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie
Beste meneer Bomert, De wijkcentrale waar uw abonnement op moet worden aangesloten nog niet geschikt voor een levering van Lijbrandt, hiervoor moeten er nog werkzaamheden worden uitgevoerd. Het is helaas niet bekend hoelang deze werkzaamheden nog in beslag gaan nemen...
Samenvatting wordt geladen...
Nou en weer gebeurt er niets bij Lijbrandt komen weer met verhalen van de wijkcentrale is nog niet klaar en zo gaat het maar door elke keer is er weer iets anders. Ik ben het nu wel zat als er binnen twee weken vanaf nu niets gebeurt dan ga ik maar naar KPN want die sluit de boel wel aan gezien de buren wel glasvezel heeft van KPN. Lijbrandt heeft genoeg kansen gehad. Dit is de laatste.
Direkt aangesloten worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 december 2012 om 11:38 geantwoord
Beste meneer Bomert,
De wijkcentrale waar uw abonnement op moet worden aangesloten nog niet geschikt voor een levering van Lijbrandt, hiervoor moeten er nog werkzaamheden worden uitgevoerd.
Het is helaas niet bekend hoelang deze werkzaamheden nog in beslag gaan nemen maar zodra de werkzaamheden zijn afgerond gaat de opdracht voor de oplevering uw abonnement automatisch door naar de aannemer. De aannemer zal contact met u opnemen om een afspraak te maken.
Wij begrijpen dat deze situatie voor u niet prettig is maar wij kunnen hier op dit moment niets aan veranderen.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
