Klacht: Nog steeds geen tickets ontvangen

Singletje42 op 02 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 10 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 2 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 13 april concertkaartjes besteld en betaald via ticketloket.com voor George Michael, omdat mijn printer het niet deed. Heb ik voor de optie aangetekend toesturen. Ben inmiddels verhuisd en heb dat aan ze doorgegeven over 14 dagen is het concert heb nog steeds geen tickets ontvangen.
Euro 215,- heb ik betaald. Tegen beter weten hoop ik toch nog mijn tickets te krijgen, ik kan helaas geen andere tickets meer kopen want het concert is uitverkocht

Gewenste Oplossing:

Mijn tickets of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 10 september 2012 om 19:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM