Klacht: nog steeds geen tablet ontvangen

omavanemilia op 23 juli 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 juli 2013

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft geen tablet ontvangen, ondanks de belofte dat deze voor 20 juli zou worden geleverd. Op 23 juli blijkt dat de tablets nog steeds niet beschikbaar zijn, terwijl ze wel te koop worden aangeboden voor 99 euro. De abonnee vraagt zich af hoe het mogelijk is dat de tablets te koop zijn zonder voorraad en uitdrukt zijn verbazing over de manier waarop het bedrijf met klanten omgaat.

Mijn Klacht:

Na problemen met de levering van de Archos arnova , is mij
een Empire electronixs beloofd. Hij zou voor 20 juli bezorgd worden. Het is nu 23 juli en ik heb inmiddels begrepen dat de tablets nog steeds niet leverbaar zijn. Wat mij verbaasde is dat deze tablets ook te koop worden aangeboden voor 99euro.
Hoe kunnen jullie dat doen terwijl er geen voorraad. Houden jullie mensen die gaan betalen ook aan het lijntje of alleen de mensen die hem gratis zouden krijgen?
Al met al een vreemde manier van abonnee,s winnen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil zo snel mogelijk een tablet ontvangen met als genoegdoening een mooie hoes erbij.
Zoniet, dat wil ik dat mijn abonnement wordt stopgezet.
Dan spaar ik wel 20 euro per maand en dan koop ik zelf wel een tablet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM