Koolmeesje op 18 juli 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
In november 2011 heb ik kaarten besteld voor Guus Meeuwis in het PSV stadion op 9 juni j.l. Helaas konden deze kaarten niet geleverd worden door ticketlocket. Ik heb gekozen voor annulering en het bedrag incl. alle kosten zouden teruggestort worden. Hierover diverse male met de klantenservice gemaild. Helaas heb ik dus nog steeds niets terugontvangen.
Dat alle kosten die ik gemaakt heb, gerestitueerd worden binnen enkele dagen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2012 om 16:32 geantwoord
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
