Roel Caelen op 12 augustus 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Wij hadden kaarten besteld voor het concert van Andre Rieu op het Vrijthof in Maastricht.
1 week voor het concert kregen we via een e-mail te horen dat de kaarten er niet meer waren. We konden kiezen of geld terug of voor een andere locatie van het concert.
Wij wilde ons geld terug.
Nog steeds niet gedaan!!!! Dit is al 2 maanden geleden.
Geld terug op de rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2012 om 17:46 geantwoord
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
