Terug

Klacht: nog steeds geen geld retour

Karin Ottenheim op 11 januari 2016 over hobbykadoos.nl in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf hobbykadoos.nl
Categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Status Open
Datum 11 januari 2016

Karin Ottenheim heeft op 21 september 2015 een jas besteld bij hobbykadoos.nl en een aanbetaling van € 40,50 gedaan. Na vijf weken zonder levering heeft zij haar bestelling geannuleerd, maar tot op heden heeft zij het bedrag nog niet terugontvangen, ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf. Ottenheim uit haar onvrede over de situatie en vraagt om een snelle terugbetaling.

Mijn Klacht:

Jas besteld, wegkruipjas, 21 september 2015,aanbetaling gedaan van € 40.50. Na 5 weken jas niet geleverd, dus ik annuleer order 681.23 sept van mijn rekening geschreven. herhaaldelijk contact na 5 weken. op 3 nov krijg ik sms “u hoort vanmiddag meer”. 4 nov sms, jas niet leverbaar. 10 nov nog geen geld retour en zo gaat het door. Conats gezocht via mail vd site, sms en telfonisch. Ik heb veel begrip voor omstandigheden maar dit vind ik niet acceptabel.Ik wacht nog steeds op de retourstorting van € 40.50.en zie dit bedrag per omgaande graag terug op mijn rekening, is bekend bij u. k baal hier enorm van. Groet, Karin Ottenheim

Gewenste Oplossing:

Geld retour op min rekenignNL 26 INGB 0005 66 83 29 tnv Ottenheim

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over hobbykadoos.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over hobbykadoos.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over hobbykadoos.nl

Alle klachten over hobbykadoos.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Hobby en Verzamelen

Alle klachten in Internetshops - Hobby en Verzamelen →
Meld uw Klacht over hobbykadoos.nl
Zo werkt het