Klacht: Nog steeds geen bestelling geleverd!!

Rosha op 08 januari 2014 over Pabo in de categorie Internetshops - Erotiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 12 december 2014
Reactie van het bedrijf:

We hebben ondanks herhaalde pogingen geen telefonisch contact met de auteur van de klacht kunnen krijgen. We hebben daarom een mailbericht met toelichting verstuurd inclusief het verzoek om via een reply, indien de auteur dit wenst, met ons in contact...

Bedrijf Pabo
Status Opgelost
Datum 8 januari 2014

Een klant van Pabo heeft op 25 december een bestelling geplaatst, maar na bijna drie weken en twee e-mails nog steeds niets ontvangen. De klant overweegt juridische stappen te ondernemen als de situatie niet voor het einde van de maand wordt opgelost en uitte zijn frustratie over de slechte service en meerdere klachten over niet geleverde pakketten bij Pabo.

Mijn Klacht:

Ik begin er langzamerhand over na te denken om binnenkort eens persoonlijk een bezoekje te brengen aan Pabo want ik begin het nu echt goed zat te worden!!!
25 dec bestelling gedaan, we zijn inmiddels bijna 3 weken en 2 mails verder en nog steeds Niks ontvangen, geen pakket en geen reactie!!!
Ik geef Pabo tot eind van de maand te tijd dit in orde te maken, zo niet dan ga ik een juridische procedure starten want dit ruikt gewoon naar oplichterij!! Wat een waardeloos bedrijf. En aangezien er zoveel klachten momenteel zijn ivm niet geleverde pakjes denk ik dat het niet lang meer duurt dat het doek valt voor Pabo.

Gewenste Oplossing:

Voor eind van de maand pakket in huis en anders geld terug, want ik heb het geld ook niet op mijn rug groeien!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pabo in behandeling genomen

Bericht van Pabo

11 jaren geleden - We hebben de auteur van de klacht niet telefonisch kunnen bereiken. Er is een mail verstuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pabo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pabo

Heeft op 12 december 2014 om 15:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben ondanks herhaalde pogingen geen telefonisch contact met de auteur van de klacht kunnen krijgen. We hebben daarom een mailbericht met toelichting verstuurd inclusief het verzoek om via een reply, indien de auteur dit wenst, met ons in contact te treden.

Online Service Team Pabo
Haike

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM