senna225 op 12 mei 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost
Een klant heeft in december vorig jaar vier tickets gekocht voor een evenement op 19 mei, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks een e-mail naar Ticketloket.com, waarin werd aangegeven dat de verwerking uiterlijk zeven dagen zou duren, zijn de tickets niet aangekomen. De klant is teleurgesteld, aangezien het eerder nooit is voorgekomen dat tickets niet op tijd werden geleverd.
Vorig jaar december tickets gekocht voor toppers 19 mei.
Gaat om 4 kaarten veel geld niet ontvangen.
Mail gestuurd en een terug gekregen met het bericht dat ze uiterlijk 7 dagen het verwerken???
Nu nog steeds niks binnen!!
Het is mij nog nooit gebeurd altijd op tijd de tickets gekregen!
Ik vind dit een slechte zaak!
Zo snel mogenlijk de kaarten krijgen!
Of bericht van ticketloket op deze vele klachten!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juli 2012 om 22:35 geantwoord
Inmiddels heeft onze klant bericht ontvangen en is de klacht opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
