Klacht: nog geen kaarten ontvangen voor nickelback

greet1956 op 31 augustus 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 31 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb tot op heden nog geen kaarten ontvangen voor het concert van Nickelback. Heb € 226,75 betaald en een bestelbevestiging per mail ontvangen.
Graag zou ik nu nog de kaarten ontvangen.
Als ik lees hoeveel klachten er over dit bedrijf worden geschreven krijg ik wel een vervelend gevoel zal toch niet zo zijn dat ik geen kaarten krijg maar ook mijn geld kwijt ben.

Gewenste Oplossing:

De kaarten zo snel mogelijk ontvangen zoniet dan geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 10 september 2012 om 19:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM