Klacht: nog geen geld terug ontvangen na annulering concertkaartjes Sting

roscoe2012 op 07 augustus 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 7 augustus 2012

De consument heeft geen terugbetaling ontvangen voor geannuleerde concertkaartjes van Sting, ondanks de bewering dat Ticketloket.com de klacht zou hebben opgelost. Er is geen communicatie of terugbetaling ontvangen, terwijl werd beloofd dat het bedrag binnen een maand zou worden teruggestort.

Mijn Klacht:

Het lijkt er nu op dat klacht.nl heeft geregeld met Ticketloket.com dat zij de klacht van ons m.b.t.het geld terug krijgen hebben opgelost maar daar is absoluut niets van waar; er is helemaal niks opgelost; geen mailtje en al helemaal geen geld terug gekregen; het zou binnen een maand zogenaamd teruggestort worden maar is niet gebeurd…

Gewenste Oplossing:

MIJN GELD WIL IK TERUG; NIKS GELEVERD IS DUS NIET BETAALD WORDEN VOOR NIET GELEVERDE DIENSTEN!!!
mijn huidige mening over Ticketloket.com is dan ook dat ik zeer ontevreden ben; ook over deze zogenaamde klacht.nl die ook niks doet me je klacht!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 08 september 2012 om 17:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM