Klacht over Noah Dreams: Order geannuleerd, ge…

Klacht: Order geannuleerd, geld wordt niet teruggestuurd.

donvanl op 13 oktober 2021 over Noah Dreams in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over Noah Dreams

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Noah Dreams

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 13 oktober 2021

Een klant heeft op 17 augustus 2021 twee Pokémon CG 25th Anniversary boxen besteld bij Noah Dreams en het bedrag van 119,98 euro betaald. Na annulering van de order op 21 augustus verzocht de klant om terugbetaling, maar ondanks bevestiging van de annulering op 25 augustus en toezegging van terugbetaling binnen 7 werkdagen, heeft de klant geen geld ontvangen en ook geen reactie op vervolgvragen.

Mijn Klacht:

Op dinsdag 17 augustus 2021 heb ik twee producten bij Noah Dreams gekocht. Het gaat om twee Pokémon CG 25th Anniversary boxen met artikelnummer: NDPREORD25TH.
Ik heb het totaalbedrag van 119,98 euro overgemaakt echter heb op 21-08-2021 de order geannuleerd en verzocht mijn geld terug te storten. Op 25-08-2021 kreeg ik het bericht dat mijn order is geannuleerd en dat ik het geld binnen 7 werkdagen kan terugverwachten. Vervolgens kreeg ik niets teruggestort. Op 05-09-2021 en 27-09-2021 heb ik werderom gemaild. Geen reactie meer ontvangen.
Ordernummer 4476.