Mijn Klacht:
Ik had een groene zonneband besteld en met ideal betaald. Later kreeg ik een bericht dat deze niet meer op voorraad was. Er was nog wel een blauwe, ik heb gereageerd dat ik die niet wilde en dat ze het geld maar moesten terugstorten. Na 1 week was het geld nog steeds niet teruggestort, heb toen weer een mailtje gestuurd en nogmaals een verzoek gedaan. Hierop kreeg ik het bericht dat het die dag nog overgemaakt zou worden. Nu weer 10 dagen later is er nog steeds niets teruggestort.
Gewenste Oplossing:
mijn geld teruggestort + excuses
