Klacht: Zonnebrand creme korrelig

Gerda van der Lee-Kappelhof op 16 september 2023 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Nivea
Status Open
Datum 16 september 2023

Een consument heeft ervaren dat de Nivea zonnebrandcrème Sun Protect Moisture met SPF 50 korrelig aanvoelt tijdens het aanbrengen. Hierdoor is de gebruiker gestopt met het gebruik van de bijna volle flacon.

Mijn Klacht:

Zonnebrandcrème nivea sun protect moisture, uva 50, 200 ml, bevat harde korreltjes. Ruw en korrelig met smeren. Gebruik de nog bijna volle flacon niet meer.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van de kosten of een nieuwe flacon (zonder korrels)

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerda van der Lee-Kappelhof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM