Mijn Klacht:
Tot onze stomme verbazing is de Nissan dealer Ridderkerk gestopt. Het zou prettig geweest zijn als wij als klant en nissan rijder hiervan op de hoogte zouden zijn gebracht.
We hebben nu ontdekt dat in onze eigen woonplaats ineens weer een nissan dealer is. Ook daar hebben wij geen bericht van gekregen. Kortom nu er een probleem is met de auto moeten we gaan zoeken naar een dealer die ons kan helpen. Gelukkig is dat wel gelukt. Maar het is toch slordig dat je als klant niet op de hoogte wordt gebracht.
Gewenste Oplossing:
Het kwaad is reeds geschied. We hebben een dealer gevonden in onze woonplaats. Maar een suggestie is wel breng klanten van een garage op de hoogte van wijzigingen, en geef een alternatief.
