Klacht: Nissan Nederland reageert niet terug op herhaaldelijke klachten

RKC forever op 06 februari 2015 over Nissan in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nissan
Categorie Automerken
Status Open
Datum 6 februari 2015

Nissan Nederland wordt verweten niet te reageren op herhaaldelijk ingediende klachten over een Nissan Qashqai van nog geen drie jaar oud. De klager heeft vier officiële klachten ingediend, zowel telefonisch als via e-mail, maar ervaart dat zijn zorgen niet serieus worden genomen en noemt de klantvriendelijkheid van het bedrijf zeer laag.

Mijn Klacht:

Nissan Nederland reageert niet terug op herhaaldelijke ingediende klachten. Ik heb inmiddels vier officiële klachten ingediend. Twee telefonisch en twee maal via de mail.

Mijn klachten over de vele problemen met mijn Nissan Qashqai van nog geen drie jaar oud worden totaal niet serieus genomen. De klantvriendelijkheid van Nissan Nederland naar haar klanten is ver beneden het vriespunt gedaald.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Nissan Nederland eens contact opneemt en een passende oplossing met de vele problemen aanbied.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM