Terug

Klacht: Nieuwe Qashqai met gebreken

p.t.j.m.witjes op 23 september 2014 over Nissan in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nissan
Categorie Automerken
Status Open
Datum 23 september 2014

Een klant heeft in april 2014 een nieuwe Nissan Qashqai aangeschaft, maar ondervindt vanaf het begin problemen met de parkeersensoren, die onterecht obstakels detecteren. Ondanks acht bezoeken aan de dealer en verschillende pogingen tot oplossing, blijft het probleem bestaan. Daarnaast is de afstandsbediening defect en ervaart de klant een gebrek aan communicatie en behandeling door Nissan.

Mijn Klacht:

In april 2014 nieuwe Nissan Qashqai gekocht bij Bochane Arnhem. Vanaf het begin problemen met parkeersensoren, die dingen ziet die er niet zijn. Ik wordt gek van het gepiep, systeem is absoluut onbetrouwbaar. Inmiddels 8 keer bij Bochane terug geweest, probleem wordt niet opgelost. Software-updates, nieuwe programmering van computer. Het probleem blijft. Klacht ingediend bij Nissan 2 weken geleden, niks gehoord.
Ook afstandsbediening inmiddels kapot, we bellen u voor een afspraak, niet dus. Voel me heel slecht behandeld door Nissan.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn auto precies datgene doet wat ik betaald heb. En ik wil als klant weg bij Bochane Arnhem.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Nissan

Alle klachten over Nissan →

Vergelijkbare klachten in Automerken

Alle klachten in Automerken →
Meld uw Klacht over Nissan
Zo werkt het