Klacht: Navigatie Nissan 2012 verouderd en strafbaar in Frankrijk

dellendorff op 15 juni 2012 over Nissan in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Nissan
Categorie Automerken
Status In behandeling
Datum 15 juni 2012

Een eigenaar van een Nissan Qashqai uit 2012 ervaart problemen met het navigatiesysteem, dat verouderde wegeninformatie biedt en flitspaalwaarschuwingen bevat die in Frankrijk strafbaar zijn. Ondanks de hoge kosten van het systeem kan de dealer geen recente database leveren en is het niet mogelijk om de flitspaalwaarschuwing te verwijderen, wat als zeer zorgwekkend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

In mijn Qashqai van juni 2012 zit een duur navigatiesysteem dat wegen niet herkend en bv een rotonde, aangelegd in 2007, nog als kruising ziet. Het systeem heeft een flitspaal waarschuwingssysteem o.a. voor Frankrijk. Dit is strafbaar en wordt beboet met 1.500 euro. Het sd kaartje is gedateerd op 2011. De dealer kan mij niet helpen aan een recentere database en de flitspaalwaarschuwing is vooralsnog niet verwijderbaar.
Zeer, zeer bedenkelijk voor zo’n duur systeem.

Gewenste Oplossing:

Een sd kaartje dat echt up to date is en waarbij ik zelf kan bepalen of ik flitspaal informatie wil. Bv door het te downloaden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nissan in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Hallo, Dat klinkt zeker vervelend. Kunt u uw VIN-nummer (voertuigidentificatienummer) plus contactgegevens (naam, e-mail, telefoonnummer) mailen naar [email protected]? Dan neemt onze klantenservice contact met u op. Nissan Nederland werkt met een gecentraliseerde klantenservice, zij kijken of ze u van dienst kunnen zijn op basis van de opgevraagde gegevens. Hartelijke groet, Nissan Nederland ^DP

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM