Klacht: Motor schokt en ramen sluiten niet

marcos66 op 13 december 2014 over Nissan in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nissan
Categorie Automerken
Status Open
Datum 13 december 2014

Een eigenaar van een Nissan Qashqai 1.6 ervaart ernstige problemen met de motor, die bij ongeveer 2000 toeren schokt, en met de ramen, die niet goed sluiten. Ondanks meerdere bezoeken aan de garage en klachten bij Nissan Nederland, is er geen oplossing geboden en is er geen contact opgenomen door het bedrijf. De eigenaar is teleurgesteld over de klantenservice van Nissan, vooral gezien de auto nog geen twee jaar oud is.

Mijn Klacht:

Rond de 2000 toeren is mijn Nissan Qashqai 1.6 net een hobbelpaard en is er gewoon niet mee te rijden. De auto schokt en schokt alsof je diesel hebt getankt in een benzine auto. De auto is hiervoor al diverse malen terug naar de garage geweest maar helaas zonder resultaat. De dealer geeft aan dat hij het probleem niet kan verhelpen. Ook sluiten de ramen niet goed en blijven open staan. Diverse klachten bij Nissan Nederland ingediend maar nog geen enkele keer is er met mij contact opgenomen. Gewoon schandalig hoe Nissan omgaat met haar klanten!!!
Voor alle duidelijkheid: Mijn Nissan is nog geen 2 jaar oud.

Gewenste Oplossing:

Als Nissan Nederland contact met mij opneemt en aangeeft de problemen serieus te willen oplossen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM