Mijn Klacht:
bij mijn nissan qashquai is binnen de gestelde garantietermijn en km stand een defect ontstaan .zowel de binnen als buiten homokineet kapot levensgevaarlijk daarmee te rijden aankoop van de auto bij fa. lamens -berkel op 11-11-11 garantie 3+2jr bijgekocht eindigend 11-11-2016 gebrek geconstateerd 22-10- 2016 gebrek gemeld oktober 2016 nu 23-04-2017 [ na 5 maanden correspondentie ] krijg ik bericht van service-garantie mevr. manchot , na intern overleg komt u niet in aanmerking voor garantie omdat de garantie termijn voorbij is , en het dossier 1-736228374 word gesloten . ik heb met verbazing de mail een paar maal doorgelezen en een reactie gegeven en gevraagd deze mening te herzien de feiten wederom te bekijken en het dossier niet te sluiten [ ik doe dat zeker niet] en mij binnen 14 dagen een reactie te sturen .
Gewenste Oplossing:
het minste wat ik van nissan nederland verwacht is een normaal eerlijke behandeling die recht doet aan de door nissan gestelde en extra betaalde garantietermijn .hoogst merkwaardig dat nissan niet wil reageren op mijn klacht via klacht .nl. ik het zeer op prijs stellen als zij mij rechtstreeks een fatsoenlijk antwoord zouden geven
(10)
