Klacht: Nissan Juke automatische versnellingsbak trilt bij 33950 km en is pas 4 jaar oud.

Michael Aken, van op 26 december 2019 over Nissan - Auto Indussan Dordrecht in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 26 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nissan Juke automatische versnellingsbak trilt bij overgaan naar hogere versnelling bij 33950 km en is pas 4 jaar oud. Dealer geeft na een 48 mnd.beurt van 550euro het advies om een nieuwe afspraak te maken voor de controle van de automatische versnellingsbak. Helaas kunnen ze me geen enkele informatie geven over de kosten, maar reparatie kan varieren van 1000 tot 10000 euro. Ook na contact met Nissan Nederland, krijg ik als antwoord, we moeten eerst weten wat er precies loos is en dan kunnen we ‘eventueel’ een coulance regeling geven. Ik zit nog steeds in een spagaat wat ik moet doen!!!??

Gewenste Oplossing:

Tevreden als het probleem voor rekening van Nissan of Indussan komt.
Het is mijn 2e Juke en de 1e ruilde ik in na 3 jaar en plm. 33.000km en die leek toen ook dat probleem te krijgen. Op de huidige Juke had ik 3 jaar garantie, maar daar ik toen niet bij de 36 mnd beurt gemeld had, maak eens een ritje in de auto om de versnellingsbak te controleren, hebben zij dat zelf ook niet gedaan. Ik wist toen niet van het probleem, maar er zat toen al een minimale trilling in!!! Ik ben pas tevreden als het kosteloos gerepareerd is. De garantie is 3 jaar of 90.000 km. Dus 4 jaar telt niet meer!!!!!!!??????? Je moet met een automaat toch veel langer kunnen rijden. Ik rijd altijd in de eco stand, zou hij daar niet tegen kunnen?? Ik ben bereid ver te gaan richting Nissan!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nissan - Auto Indussan Dordrecht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wimdekkers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM