angelaex1 op 08 januari 2017 over Nintendo in de categorie Spelcomputers
Een consument heeft in maart 2015 een Wii U aangeschaft en deze in december 2016 opgestuurd vanwege een defect moederbord. Het moederbord blijkt niet te repareren en de consument is teleurgesteld dat er geen vergoeding mogelijk is, aangezien de garantie van één jaar is verstreken.
Wii u maart 2015 gekocht,deze opgestuurd december 2016.
Helaas moederbord kappot en niet onder garantie,vind dit erg teleurstellend omdat vastgesteld is dat hier niks aan te doen is en dat ik nu niks vergoed krijg omdat de garantie van 1 jaar verlopen is.
Dat het vergoed word.
Dit omdat bewezen is dat dit zomaar kan gebeuren .
Je neemt een dure Wii u en verwacht niet dat deze met 21 mnd kappot gaat.(zomaar)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nintendo over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
