Mijn Klacht:
Op mijn nintendo switch had ik het account van de vorige eigenaresse, nooit geweten dat dit blijkbaar verboden was. Maar zo wordt het aan mij verkocht. Een spelletjeswaarde van €350 opgebouwd en van de een op andere dag kon ik er niets meer mee. Ik klantenservice bellen, de jongen kon zien dat er inderdaad op een ander switch systeem op is ingebroken. Moet makkelijk op te lossen zijn, ik mijn wachtwoord en spellen terug. Maar nee, ik krijg over de mail contine exact hetzelfde antwoord en heb echt het gevoel dat ik tegen een robot aan het praten ben. Al mijn gegevens heb ik 4x opgestuurd. Eindstand, €350 aan spellen door de plee gespoeld en ik zit nu zonder spellen en kan alles opnieuw aanschaffen. Echt niet te spreken over de service.
Gewenste Oplossing:
Een deel van de spellen terug kunnen krijgen op mijn nieuw aangemaakte account.... want dit is gewoon diefstal wat er gepleegd is.
