Danny191 op 11 maart 2021 over Nintendo in de categorie Spelcomputers
Na zeven maanden normaal gebruik zijn de pinnetjes van de USB-C poort van de Nintendo Switch Lite omgebogen en afgebroken. De klager beschouwt dit als een fabricagefout, maar Nintendo stelt dat dit niet onder de garantie valt en dat de console niet te repareren is, waardoor de klager gedwongen wordt een nieuwe te kopen voor 190 euro. De klager is zeer ontevreden over de geboden service.
Bij normaal gebruik zijn de pinnetjes omgebogen en afgebroken en dit gebeurt al na 7 maanden. Dit is duidelijk een fabricage fout of een defect is de poort. Maar volgen nintendo valt dit niet onder de garantie en is de switch lite ook niet meer te maken
Dus kan een nieuw kopen voor 190 euro. Erg ontevreden hier over slechte service.
Als de switch is vervangen voor een neiuwe. Of de oude wordt gemaakt. De service van Nintendo lijkt nog slechter dan van tesla.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nintendo over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
