Een consument heeft een Nintendo 3DS (Pokémon-editie) aangeschaft voor €195, maar ontdekte bij thuiskomst dat er geen oplader bij de doos zat. Hierdoor moet hij extra €10 betalen voor de oplader, wat problematisch is voor mensen met een beperkt budget. De klager vindt het ongebruikelijk dat een console zonder oplader wordt geleverd.
ik heb vandaag een dure nintendo 3ds (de pokemon editie) gekocht van €195. Kom ik thuis zit er geen oplader bij op de doos, waardoor ik €10 euro meer moet gaan betalen. Het is raar dat er geen oplader bij zit want elke console zou incl. stekkers bij moeten hebben voor de accu. Mensen die niet veel verdienen of kinderen kunnen niet altijd extra bedragen betalen.
Dat de oplader gewoon weer in een dozen gaat en een vergoeding voor oplader van mijn 3ds
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nintendo over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
