Klacht: Nintendogs dalmatian & friends error

croockshanks op 10 juni 2017 over Nintendo in de categorie Spelcomputers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nintendo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Nintendo
Categorie Spelcomputers
Status Open
Datum 10 juni 2017

Een consument heeft problemen met het spel Nintendogs Dalmatian & Friends, dat niet speelbaar is op zowel zijn DSi als die van zijn zus. Bij het opstarten verschijnt een foutmelding, en hoewel de consument heeft vastgesteld dat het om de Amerikaanse versie gaat, lijkt region blocking geen rol te spelen. Daarnaast meldt hij dat de spelkaart enige speling heeft en scheuren vertoont.

Mijn Klacht:

ik kocht onlangs nintendogs dalmatian & friends maar ik kan het spel niet spelen ik heb dit getest op zowel mijn DSi als die van mijn zus maar bij het starten van het spel krijgen we allebij de error boodschap “An error has occured. Press and hold the POWER button to turn the system off. Please refer to the Nintendo DSi Operations Manual for details.” Ik kan wel zeggen dat ik heb vastgesteld dat dit de US versie is maar ik heb al ergens anders op het internet geinformeerd en daar zeiden ze dat het niet om regionblock kon gaan aangezien de toestellen de kaart nog kunnen lezen…
dus ik ben ten einde raad en weet zelf niet wat het probleem is en krijg het ook niet opgelost…

ps de kaart rammelt een beetje en er zijn spleeten waar de 2 stukken plastiek samen komen en de code vanvoor is NTR-AD7E-USA
de code op de achterkant (op de chip) is Nintendo Long-001

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als iemand mij kan uitleggen wat het probleem is en hoe het op te lossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nintendo over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - nu aleen nog afwachten...

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM