.
Een consument heeft in augustus 2012 een Nintendo Wii RVL-101 aangeschaft en recentelijk het spel Let's Party met dansmat gekocht. Bij gebruik bleek dat de Wii geen aansluiting heeft voor de dansmat, waardoor het spel niet bruikbaar is. De consument kan het spel niet retourneren omdat het uit de verzegeling is en er onvoldoende informatie was over de compatibiliteit met dit model. De klacht is inmiddels opgelost.
Nintendo Wii RVL-101 ik heb deze wii gekocht rond augustus 2012. ik kocht afgelopen vrijdag het spel Let’s Party met dans spel nu blikt dat ik hem niet kan gebruiken omdat er op seze wii geen aansluiting is voor de dans mat. dus heb ik een spel met dans mat waar ik niks aan heb. en kan hem ook niet terug brengen omdat het spel uit de verzegeling is staat ook niet goed aan gegeven dat het niet op dit model kan.
weet ik niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nintendo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nintendo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 oktober 2012 om 13:58 geantwoord
.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
