willem196350 op 25 augustus 2014 over Nintendo in de categorie Spelcomputers
Een consument meldt dat de schermen van de 2DS van hun zoon na zeven maanden niet meer functioneren en de kleuren door elkaar lopen. Bij de winkel, bol.com, werd aangegeven dat dit onder eigen risico valt, terwijl Nintendo stelt dat het probleem te wijten is aan ondeskundig gebruik. De consument betwijfelt deze verklaring, gezien beide schermen tegelijkertijd defect zijn geraakt.
onze zoon heb een 2 ds gehad voor zijn verjaardag nu na 7 maanden doen de schermen niks meer alle kleuren lopen door mekaar heen net of ze binnenwaards gebroken zijn.
dus terug naar de winkel boll.comdie zeg gewoon is eigen risico dus toen nintendo gebeld en zeg ja maar dat kom ondeskundig gebruik .
ik meteen o ja natuurlijk in 1 keer alle twee de schermen knap .
ben helemaal niet tevreden niet over nintendo en ook niet over boll.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nintendo over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
