Klacht: Kan na drie weken nog steeds niet aanloggen op p.nintendo.net

darkone76 op 01 november 2013 over Nintendo in de categorie Spelcomputers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nintendo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Nintendo
Categorie Spelcomputers
Status Open
Datum 1 november 2013

Na drie weken lukt het de klager nog steeds niet om in te loggen op p.nintendo.net, ondanks het registreren en koppelen van zijn account. Hij heeft meerdere keren het contactformulier ingevuld, maar heeft tot nu toe geen reactie of oplossing van Nintendo ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik kan na drie weken nog steeds niet aanloggen op p.nintendo.net. De premium site waar je je kan opgeven als je de zwarte Wii U hebt gekocht voor leuke extraatjes.

Na drie weken geleden alles geregistreerd te hebben en mijn account heb gekoppeld etc kan ik nog steeds niet aanloggen op de site. Na verschillende malen het contactformulier te hebben ingevuld, heb ik nog helemaal niets van Nintendo gehoord, geen bevestiging en al helemaal geen oplossing.

Gewenste Oplossing:

De klantenservice is echt beroerd. Als men na meerdere pogingen nog steeds niet eens een simpel antwoord kan krijgen, is natuurlijk belachelijk.
Zorg eens voor een klantvriendelijke klantenservice, die ook daadwerkelijk service verlenen en de gebruikers helpen met het oplossen van hun problemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nintendo over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM