Terug

Klacht: geen garantie voor kapot hoekje van de NDS3 XL

martin0909 op 29 juni 2013 over Nintendo in de categorie Spelcomputers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Nintendo has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nintendo
Categorie Spelcomputers
Status Open
Datum 29 juni 2013

Een consument is teleurgesteld over de kwaliteit van de NDS3 XL, die na vier maanden gebruik kapot ging. De reparatie van een beschadigd hoekje viel niet onder de garantie, en het aanbod om voor 195 euro een nieuwe console te kopen wordt als onredelijk ervaren. De consument heeft om retour van de beschadigde NDS3 XL gevraagd, maar ontvangt geen reactie van de technische dienst.

Mijn Klacht:

NDS3 XL gaat erg snel kapot : maak een goede rubberen stootrand oid: dit is mijn 3e DS3 XL !! Reparatie kapot hoekje valt niet onder de garantie : ik heb ‘m opgestuurd ter reparatie: maar het kapotte hoekje viel niet onder de garantie: allereerst ben ik zeer teleurgesteld dat Nitendo de 4 maanden oude DS3 XL niet kan maken omdat het hoekje eraf is .. kinderspeelgoed mag echt niet zo makkelijk kapot gaan. Daarnaast wil kreeg ik het ‘aanbod; om voor 195 € een nieuwe te kopen wat echt schandalig is. Nu wil ik wel de mijn beschadigde NDS3XL retour per post (hij werkte nog wel) maar ik hoor niets meer van de technisch dienst

Gewenste Oplossing:

wel garantie ; een nieuwe DS3 XL en een goede rubberen rand ter bescherming van het computertje

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nintendo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Nintendo een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Nintendo

Alle klachten over Nintendo →

Vergelijkbare klachten in Spelcomputers

Alle klachten in Spelcomputers →
Meld uw Klacht over Nintendo
Zo werkt het