Bij de aankoop van een nieuwe Nintendo 3DS XL ontbrak de adapter in de verpakking, wat de consument als onacceptabel beschouwt gezien de prijs van het apparaat en de verwachtingen van een compleet product. Hierdoor was de consument genoodzaakt om extra kosten te maken voor de aanschaf van een adapter.
Bij aanschaf van een nieuwe Nintendo 3DS XL blijkt er geen adapter in de verpakking te zitten. Schandalig voor een apparaat van zoveel geld en een bedrijf als Nintendo. Een apparaat hoort compleet en werkend uit de verpakking te komen, nu moest ik nogmaals langs de winkel om voor 12 euro een adapter te kopen.
Gratis adapter
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nintendo over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
