Klacht: Geband door nintendo

Phoolie222 op 15 december 2021 over Nintendo in de categorie Spelcomputers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nintendo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Nintendo
Categorie Spelcomputers
Status Open
Datum 15 december 2021

Een consument heeft een Nintendo Switch aangeschaft voor zijn dochter, die deze een tijd heeft kunnen gebruiken met originele spellen. Recentelijk is de console geband, waardoor online gamen en het downloaden van bepaalde spellen niet meer mogelijk is. De consument hoopt dat Nintendo de ban kan opheffen, aangezien hij veel geld heeft betaald voor de console en deze nu niet normaal kan worden gebruikt.

Mijn Klacht:

Ik heb op marktplaats een switch gekocht voor mijn dochter. Ze heeft hier een tijd op kunnen spelen. Spellen ook altijd origineel gekocht. Sinds kort mag ze online games spellen en na een week komt ze ineens niet meer op internet en kan ik de downloads voor bepaalde spellen niet meer uitvoeren. Hopelijk kan nintendo de ban ongedaan maken want heb erg veel geld betaald voor de switch (coronatijd) en nu kan ze niet eens meer de switch normaal gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Dat de switch vrijgegeven wordt. Kan aantonen dat ik alle spellen die ik speel origineel gekocht heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nintendo over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Phoolie222
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM