Klacht: Niks ontvangen

Dave2012 op 09 september 2019 over Vanoutlet.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 9 september 2019

Een klant heeft een led lamp wekker radio besteld voor zijn zoon, met de belofte dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Na twee dagen zonder levering en geen reactie op zijn e-mails, heeft de klant via PayPal geprobeerd zijn geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Led lamp wekker radio voor m’n zoontje besteld, zou volgende dag bezorgd worden, want voor 18.00u besteld.
Twee dagen later nog niks en mail gestuurd. Meteen een reply dat antwoord binnen 48u komt. Nu drie dagen later nog geen reactie. Weer mail gestuurd en weer de auto reply. Via Paypal betaald en hoop via hun geld terug te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als ik m’n geld terug heb ontvangen of nu binnen 48u m’n product ontvang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vanoutlet.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vanoutlet.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM