sweetyyy op 05 juni 2014 over AeroVentura ballonexperience in de categorie Vrije tijd-besteding
Een klant heeft in 2012 twee tickets gekocht voor een ballonvaart via social-deals, maar heeft sindsdien geen enkele vlucht kunnen maken. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant sinds augustus 2012 geen reactie ontvangen en ervaart veel frustratie door de afzeggingen en het gebrek aan communicatie.
in 2012 heb ik via social-deals 2 tickets gekocht maar tot op heden zijn we de lucht niet in geweest. sinds aug. 2012 geen reactie meer via telf. of via
mail.
dus ik wacht al 3 jaar met veel afzegging en heeeeel veeeel gedoe.
ik ben tevreden als ze worden aangepakt en ik mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AeroVentura ballonexperience
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AeroVentura ballonexperience nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
