Een klant heeft na jaren weer Nike sportschoenen aangeschaft, maar constateert dat de zool na drie maanden begint te scheuren. Dit probleem heeft de klant in het verleden ook ervaren en had gehoopt dat het inmiddels verholpen zou zijn. Bij het proberen terug te gaan naar de winkel, ontdekte de klant dat deze inmiddels gesloten is.
ik heb weer eens na jaren nike sport schoenen gekocht
en na drie maanden wat denkt u begind de over gang van zool scheurd de af dit was in het verleden al het probleem en nu nog ik had gehoop dat deze klacht wel zou verholpen zijn maar nee hoor ze gaan gewoon door op de zelfde voet dus ik wou terug naar de winkel is de winkel weg dan maar zo
ik zou graag nieuwe schoenen willen hebben die goed zijn
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
