Klacht: Zool van Nike Air Max schoen scheurt snel

[email protected] op 02 oktober 2012 over Nike in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 2 oktober 2012

Een consument heeft een paar Nike Air Max schoenen gekocht voor ongeveer €120,-, maar constateert dat er al snel scheuren in de zolen zijn ontstaan, ondanks dat de schoenen niet vaak zijn gedragen. De klant heeft ook andere, oudere Nike Air Max schoenen die geen problemen vertonen en vindt de website van Nike onduidelijk voor het indienen van klachten.

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar (Bon heb ik helaas niet meer)een paar Nike Air Max van ongeveer €120,- gekocht.

Aangezien ik een redelijke voorraad schoenen heb draag ik het betreffende paar niet heel vaak maar nu al zitten er in beide schoenzolen 2 grote scheuren. De schoenen zien er verder nog netjes uit. Ik heb nog 3 paar Nike Air Max thuis staan (zelfs van ruim 2 jaar oud)en die vertonen geen enkele problemen. Foto van de schoenen zijn uiteraard verkrijgbaar

Ik vindt de site van Nike overigens zeer onduidelijk over hoe je een klacht / vraag kan indienen / stellen

Gewenste Oplossing:

Een compensatie in de vorm van bijvoorbeeld een tegoed bon

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM