Klacht: Zool scheurt in op diverse plekken zonder dat deze abnormaal veel gebruikt zijn

R.Stroet op 17 augustus 2012 over Nike in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 17 augustus 2012

Een consument ervaart dat de zool van zijn Nike-schoenen op verschillende plekken scheurt, ondanks normaal gebruik. Hij wijst op mogelijke kwaliteitsproblemen, aangezien de rest van de schoen geen slijtage vertoont. Dit is extra teleurstellend voor hem, omdat de schoenen als cadeau zijn gegeven.

Mijn Klacht:

Ik vind persoonlijk dat de zool veel te snel inscheurd op meerdere plekken.
Mogelijk betreft dit een slechte kwaliteit van de zool, terwijl de schoen verder geen enkele slijtage plek vertoont.
Het lijkt me niet de bedoeling dat zo snel een schoen defect raakt en zeker betreurenswaardig aangezien het een kado is geweest.

Gewenste Oplossing:

Een tegoedbon voor Nike oid
Maat 44 heren

Ik heb nog niet eerder klachten gehad over Nike en kan dan ook nu geen meening geven op onderstaande drie vragen, welke ik na behandeling uiteraard wel kan geven en dit laten weten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM