Klachtenbrief voor Nike

Geachte Heer of Mevrouw,

Ik plaats dit schrijven om een juridische klacht te formuleren tegen uw bedrijf, Nike, met betrekking tot de sportlegging die mijn moeder en ik slechts enkele dagen geleden bij u hebben gekocht. Het blijkt dat het product nu al tekortkomingen vertoont, aangezien de stiksels beginnen te rafelen en los te laten.

Volgens de Wet op het consumentenrecht, Artikel 7: 17 lid 2, heeft elke consument het recht om een product te ontvangen dat in overeenstemming is met de koopovereenkomst. In dit geval was de overeenkomst een sportlegging van goede kwaliteit, die bestand was tegen slijtage gedurende langere tijd dan slechts drie dagen. Het product dat ik van u heb ontvangen, voldoet niet aan deze overeenkomst.

Tevens verwijs ik naar Artikel 7: 21 lid 1 van de wet, waarin wordt gesteld dat als een product niet voldoet aan de overeenkomst, de consument de verkoper recht op herstel of vervanging mag vragen. Daarom verzoek ik Nike om mij een nieuwe sportlegging toe te sturen zonder dat daar extra kosten aan verbonden zijn.

Ik wil u vragen deze kwestie met urgentie aan te pakken gezien de duidelijke overtreding van de consumentenrechten. Ik vertrouw erop dat Nike als een gerespecteerd bedrijf deze kwestie serieus neemt en passende acties onderneemt om mijn vertrouwen in uw producten te behouden en te verbeteren.

Ik wacht op uw reactie binnen 14 dagen om te bevestigen dat u mij een nieuwe sportlegging zult verstrekken.

Met vriendelijke groet,

[Voer uw naam en contactgegevens in]