Klacht: klacht over duur horloge

HendrikAksenike2012 op 22 mei 2012 over Nike in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 22 mei 2012

Een consument heeft op 10 mei 2012 een klacht ingediend over een Nike triax c5 horloge/hartslagmeter, dat defect is geraakt. De bedieningsknoppen functioneren niet meer en het rubber van het hartslaggedeelte vertoont golven. De consument vraagt om een vervangend horloge, aangezien hij verwachtte dat een duurder merk van betere kwaliteit zou zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb op 10 mei 2012 onderstaande klacht ingediend en er nog niets over gehoord. Waarom niet?

Ik heb enige tijd geleden een horloge/hartslagmeter gekocht. Het is een Nike triax c5, SM0015. Daarin zitten vijf bedieningsknoppen. De zijknoppen deden het op een gegeven ogenblik niet meer en nu doet zelfs de knop onder het leesgedeelte het niet meer. Ik kan er dus niets meer mee.
Daarbij komt ook nog, dat van de hartslaggedeelte het rubber niet goed blijft. Het gaat golven.
Ik had natuurlijk een goedkoop ding kunnen kopen bij bv. de Aldi, maar heb besloten een duurdere van een goed merk te kopen en nu gebeurt mij dit.

Gewenste oplossingIk had graag een nieuwe.Ik heb een verkeerd bedrijf aangegeven. Ik heb het gekocht in het Coriocenter in Heerlen. Ik kan mijn mening derhalve over Heelshigh ook niet juist aangeven.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe ofwel een goede schaderegeling/tegemoetkoming voor een nieuwer type.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM