Klacht: Klacht Nike Air Max 90 en afdeling Defective/klantenservice

M. Kodde op 20 februari 2012 over Nike in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 20 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nike Air Max schoenen gekocht waarbij de lak op de zool na 1 dag al losliet. Hierover naar de winkel terug geweest, zij zeggen niet te willen helpen, daarop naar Nike gebeld, zei zeiden dat ik alles moest opschrijven en sturen naar [email protected] met foto en aankoopbewijs. Zij zouden mij verder helpen indien de winkel het afliet.

Ik een mail sturen, nog 3 keer achteraan gebeld omdat ik niets hoorde, uiteindelijk een mail terug (na 1 maand wachten) dat ik nog eens naar de winkel moest, dit heb ik dus al 2x gedaan en ze willen niet helpen. Aan deze hulp heb ik dus niets.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM