Klachtenbrief voor Nike

Onderwerp: Klacht betreffende defect Nike Air Max 270 sneakers gekocht 1,5 jaar geleden

[Naam]
[Adres]
[Postcode] [Plaats]
[Email]

Nike Europe B.V.
Colosseum 1
1213 NL Hilversum
Nederland
[email protected]

[Plaats], [Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik zet deze brief op papel om een klacht in te dienen over een paar Nike Air Max 270 sneakers die ik 1,5 jaar geleden heb gekocht voor de prijs van €134,95. Ik constateer kwa gebreken aan de schoenen die niet acceptabel zijn volgens mijn verwachtingen van een product van Nike, een bedrijf dat bekend staat om zijn kwaliteit en duurzaamheid.

Bij normaal gebruik hebben de schoenen ernstige slijtage problemen vertoont. Meer specifiek laten de zolen los en de zijkant scheurt open met zichtbare gaten. Dit is niet het niveau van productintegriteit dat ik als consument verwacht, vooral niet voor producten van een merk als Nike.

Volgens Artikel 7:17 van het Nederlands Burgerlijk Wetboek zou een product, dat u als verkoper aan mij heeft geleverd, aan de overeenkomst moeten beantwoorden. In dit geval voldoet het product (Nike Air Max 270 sneakers) duidelijk niet aan de overeenkomst, gezien de constructiefouten die zijn ontstaan ​​tijdens de reguliere gebruiksperiode.

Om deze redenen verzoek ik u om een passende oplossing te bieden. Ik sta open voor de volgende oplossingen:

1) Vervanging van de huidige schoenen door een nieuw paar van gelijke waarde.
2) Teruggave van een deel van het geld dat is uitgegeven aan de aankoop.
3) Gift Vouchers.

Ik hoop op een snelle en bevredigende oplossing van deze ongelukkige situatie. Hartelijk dank voor uw aandacht voor deze klacht. Ik zie uw reactie graag zo snel mogelijk tegemoet.

Hoogachtend,

[Uw naam]