Mijn Klacht:
Op 6 juni heb ik een trainingspak besteld, maar helaas veel te klein en teruggestuurd.
Maar het bedrag wordt niet teruggestort.
Ik heb een aantal keren gebeld en ze beloven het in orde te maken, maar doen dit dus niet.
1963 op 30 maart 2014 over Nike in de categorie Sportmerken
Een klant heeft op 6 juni een trainingspak besteld bij Nike, maar dit bleek te klein en is teruggestuurd. Ondanks herhaalde beloftes van het bedrijf om het bedrag terug te storten, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Op 6 juni heb ik een trainingspak besteld, maar helaas veel te klein en teruggestuurd.
Maar het bedrag wordt niet teruggestort.
Ik heb een aantal keren gebeld en ze beloven het in orde te maken, maar doen dit dus niet.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Ik begrijp niet waarom er opgelost bij staat! Het is nu 8-3-2014 en heb nog steeds het bedrag niet ontvangen. Vorig jaar een email van een customservices dat het zal in behandeling worden genomen met gelijk een wijziging van deze site opgelost! Nu niets opgelost!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM