Mijn Klacht:
Ik heb schoenen geretourneerd. PostNL heeft een ander track en trace nummer gecreëerd. Het gecreëerde track en trace nummer komt niet overeen met de retourbon van Nike. Nike wil nu me niet terugbetalen, terwijl ze mijn retour wel goed hebben ontvangen volgens PostNL. Ze kunnen de inhoud controleren met de bestelling die ik heb geplaatst, maar dit willen ze niet doen. Ik had recht op een menselijke beoordeling inplaats van een automatische, maar mijn dossier werd gesloten. Ik wens mijn geld terug, omdat het retour netjes in geleverd, ondanks dit onder een ander track en trace nummer is gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Geld terug voor de betreffende schoenen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
