Klacht: deukt in aan de binnenkant tijdens lopen

wendyw op 13 mei 2012 over Nike in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 13 mei 2012

Een consument ervaart problemen met Nike Air schoenen, die tijdens het lopen deuken aan de binnenkant bij de grote teen vertonen. De winkel waar de schoenen zijn aangeschaft wijst naar de voeten van de dochter als oorzaak, maar de klant is ontevreden over de service en het gebrek aan bereidheid om een nieuw paar schoenen te tonen voor vergelijking.

Mijn Klacht:

Tijdens het lopen deuken de schoenen in aan voorkant-binnen kant bij de grote teen. Volgens de winkel waar wij ze gekocht hebben ligt het aan de voeten. Dit is de zoveelste paar Nike Air die wij gekocht hebben. Doordat de binnenkant indeukt loopt de schoen niet goed. Sevice van de winkel heel slecht. Eigenaar bleef volhouden dat het een probleem was met de voeten van mijn dochter. Wilde graag een nieuw paar zien om verschil te bekijken. Wilde hij niet.

Gewenste Oplossing:

Wij zouden graag een nieuwe paar schoenen willen. Mijn dochter loopt altijd op Nike Air schoenen.
Ook had ik het prettig gevonden als mijn klacht serieus werd behandeld. Eigenaar van de winkel wilde niet eens de moeite nemen om het met z´n leverancier te bespreken.Ik ben onbeschoft en agressief behandeld.Eigenaar was uberhaupt niet van plan om oplossingsgericht iets voor ons te betekenen.
`WOEI`Hoofdstraat 65 A, 3011 PH Rotterdam tel.010/4048531

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM