Mijn Klacht:
Al eerder heb ik klachten over Peddler Express moeten hier indienen. Maar ondanks mijn meldingen aan Peddler Express’ enkel engelstalige klantenservice gaan de problemen maar door.
Gisteren moest ik weer een totaal onbegrijpelijke ‘stunt’ van dit pakketbedrijf ervaren.
Ik verwachtte een levering met tracking NLEXP0015632114INTPED.
Gisterenmorgen geen melding dat het pakket op weg was.
Later op de dag zag ik dat Peddler om 13:14 uur een engelstalig bericht stuurde dat het pakket onderweg was.
DRIE MINUTEN later berichtte Peddler (13:17 uur) meldde Peddler dat ze aan de deur waren en niet konden afleveren omdat er niemand thuis was.
Zeg Peddler hoe kan het dat jullie niet begrijpen dat jullie logistiek systeem zo slecht is dat de ontvanger niet eens de kans krijgt om een bestelling in ontvangst te nemen ? Wat is daar aan de hand en welke briljante mensen bij Peddler hebben deze werkwijze bedacht ? Of is Peddler soms een comedieclub die een parodie brengen van een wel heel slecht bezorgbedrijf ? Het is triest, heel erg triest dat dit bedrijf in Nederland actief mag zijn.
Gewenste Oplossing:
Peddler je hebt nu genoeg laten zien dat je op alle manieren faalt. Alsjeblieft laat de pakketbezorging over aan bedrijven die wel communiceren en afleveren. Stop je activiteiten en sluit je deuren.
(10)
