Klacht: Nieuwe boeken beschadigd

op 12 september 2018 over Lisettewertergroep.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Nieuwe studieboeken besteld bij LISETTEWERTERGROEP.NL voor 510€ , toen het pakket geleverd was bleek de doos helemaal beschadigd te zijn, in de doos waren ook een aantal boeken beschadigd, ik heb meteen foto’s gemaakt en 4 emails naar hun gestuurd en ook bij POST.NL een melding gemaakt! Ik heb al diverse keren gebeld maar niemand staat je te woord! Her bedrijf reageert ook niet op mijn emails, en op de pakbon staat dat ‘ na 8 dagen kun je hun niet meer verantwoordelijk stellen’ mijn mening misschien opzettelijk nergens op reageren?!

Gewenste Oplossing:

Graag nieuwe boeken! Ik heb nieuwe boeken besteld en als deze beschadigd zijn door welke manier dan ook, zou ik graag voor mijn 510€ nieuwe boeken willen hebben!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lisettewertergroep.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door N J