Klacht: Nieuwe aangekondigde incasso. heb geen eens een account

j. Ludolphie op 25 december 2019 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 januari 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Jordy, Bedankt voor je review. Ik zie dat je al contact hebt gehad met onze Klantenservice en dat het zo is opgelost! Daarom zullen wij je klacht niet verder in behandeling nemen. Indien jouw klacht nog niet is opgelost,...

Status Opgelost
Datum 25 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Krijg een bericht via mijn bank mail dat ik een premium inschrijving heb vanaf 22-12-2019.
Deze willen ze 27-12 afschrijven.
Ik heb geen Account via huurwoningen.nl?

Gewenste Oplossing:

Als mijn gegevens uit het bestanden zijn gehaald en deze natuurlijk niet word afgescherven, ik heb immers geen account

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningen.nl

Heeft op 07 januari 2020 om 09:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door j. Ludolphie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM